1、我公司提供7×24小时的电话技术支持，接到采购人故障电线分钟内给予以响应◆■★★。对于紧急故障电话■■★，公司资深技术支持工程师远程提供技术指导或拨入分析，必要时赶赴现场，以便方便、快捷、高效地对故障进行诊断◆■★、分析、排除★★★■◆。 2、服务期内★◆■★，如果国家政策发生变化，我公司会免费完成相关系统的升级工作■■■◆◆，并确保系统在30日内投入正常运行★◆◆，采购人不再支付升级费用■■■★。

　　终稿（文件）自治区市场监管局质量提升创新生态平台升级和运维服务项目竞争性磋商文件■■★◆◆★.pdf

　　1.代理服务收费标准：依据《中华人民共和国国家发展和改革委员会令》（第31号），执行《政府采购代理机构管理暂行办法》（财库[2018]2号）的规定。本项目采购代理服务收费参照《依据国家发展计划委员会文件关于印发《招标代理服务费管理暂行办法》的通知》（计价格〔2002〕1980号）中招标代理服务收费标准收取。

　　1、供应商需应提供 7×24 小时的电话技术支持，接到采购人故障电线分钟内给予以响应■★。对于紧急故障电话，应立即由公司资深技术支持工程师远程提供技术指导或拨入分析，必要时赶赴现场，以便方便■■■★、快捷★◆◆◆、高效地对故障进行诊断、分析★★★◆、排除★■◆。 2、服务期内，如果国家政策发生变化，供应商需免费完成相关系统的升级工作◆◆，并确保系统在 30 日内投入正常运行★◆★◆◆★，采购人不再支付升级费用。

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