“一■★★◆◆‘包’到底，提升了路铁衔接效率◆■■◆◆，货物运抵到站的天数由前期平均 5天缩短至3天，运输时效得到提升，缩短了回款周期，节约了物流运输中资金占用成本。◆★★”八钢铁运部负责人惠江涛说。

　　3 月 20 日，伴随着一声汽笛长鸣，一列满载球团矿的货物列车从富蕴站缓缓驶出■◆，这些球团矿从产地到目的地八钢的汽车短驳、铁路运输等全过程均由铁路承包，这种“门到门”的服务是集团公司开展物流总包业务的具体实践项目。

　　“客户熟练使用95306系统，办理手续快了，满意度也不断提升★★，对我们来说■★◆，货运量也有相应的提高■★◆★■■。★★◆■■”翟鹏说道。

　　在天山南北■■◆★，一趟趟疾驰而过的货运列车★◆■★◆◆，昼夜不分地在广袤的土地上奏响了物流的交响曲。

　　★★“吉泰恒顺建议不错，可以在城北物流园先试点。★◆■◆” “希望加大集装箱供应力度◆◆★，加快集装箱周转率。■■◆”在会议室内■◆，李江邀请罗钾公司、潞新公司等专用线负责人召开座谈会，听取企业意见■■■，共同解决发运难题◆◆◆★■★。◆◆“眼下正值春耕备耕时节■★■◆■◆，铁路部门为我们开辟运输绿色通道◆■★◆★◆，大幅缩短了物资配送的时间，为我们提供了重要运力保障。”国投罗钾储运部负责人说。

　　今年■◆■★◆，集团公司整合5家铁路货运中心，成立95306货运物流服务中心和乌鲁木齐■★◆■、哈密、库尔勒3个铁路物流中心，完成机构整合■■◆◆、人员配置、整章建制、职能划分……向现代物流转型发展迈出实质性步伐★◆。

　　“车门、车窗关闭良好。◆★★◆◆”3月19日，哈密铁路物流中心罗中营业部货场内，十来辆叉车有序地穿行于货车与站台之间★★★◆，装车完毕后，货运员于泽明正在逐车检查车辆捆绑加固情况。随着检查完毕■◆■★★◆，这辆满载春耕物资的铁龙从罗钾专用线发车，开往祖国大江南北■◆◆，为广袤的田野带去无限希望。

　　“以前知道有这个系统，没想到现在发货可以这么方便■■。◆◆◆■◆”李万文说道。今年以来，随着新疆棉花产业发展壮大，国内众多棉纺织企业在疆建厂◆★■◆★■，生产的棉纱、棉布、涤纶丝等纺织品全部运往长三角地区，为了帮助中小型棉纺织企业提高运输效率◆◆■★，库尔勒铁路物流中心大力开行棉纱班列，派出营销人员给客户讲解95306系统使用方法，让客户可以随时随地网上办理货运业务，足不出户即可完成铁路发货手续。

　　3月19日一早，心孜造纺织公司副总经理李万文在手机上登录95306系统◆■◆，轻松提交了一份发货计划■◆◆。现在通过95306系统■★◆■◆◆，他就能足不出户办理各项货运业务◆★★★■★。■◆“以前每次还要去窗口拿纸质运单，现在手机上就有电子运单★■，少跑好多路。◆★★◆”李万文称赞95306系统越来越便民◆■★◆★。

　　“企业提供货物，其他的无需多操心。”95306货运物流服务中心工程师薛翔介绍。今年★◆◆◆◆◆，集团公司强化与八钢■◆★“总对总”战略合作，制定八钢物流总包项目■◆■◆◆，签订《物流总包服务合同》，承揽八钢1170万吨货物的物流服务，实现合作共赢新局面★★◆。

　　集团公司提升铁路物流服务品质，充分利用95306货运服务平台◆◆★◆，实施货运业务全流程网上办理和集中办理★★★◆★，提供7x24小时全天候服务★◆，让客户可以随时随地通过网上办理各项货运业务◆◆◆◆★■，动态掌握货物相关信息◆★◆■★■，改善客户服务体验。

　　南疆阿克苏等地区是新疆重要产棉区，在阿克苏心孜造纺织有限公司棉纱生产车间，机器轰鸣■★★◆■，全自动纺纱设备高速运转★■◆，各生产线有序进行，工人穿梭其中◆◆★◆，热火朝天的生产景象为春天的到来增添了更多活力。

　　针对专用线发运效率不高的问题，该中心细化运输组织方案★■，优化调度指挥，通过“线上＋线下◆◆■”方式★◆◆◆，加强与调度■■■★、车站等相关部门单位的协调联动、密切配合，指定专人实时掌握专用线装卸车作业进度等情况，实现车辆对位★★★■◆★、装车、开行无缝衔接★★■，做到专用线装车不断流★■★◆、取送车不等待★■◆， “重车出线◆★★、空车入线”紧密衔接，不断提升专用线运量和运输效率。同时，对需求旺盛、装车量大的专用线采取优先配空、优先组织装车■◆■◆★★、优先取送作业等措施★★，为电煤、化肥等重点物资提供方便快捷的运输通道，最大限度释放专用线运能■◆★◆，满足货主发运需求。

　　在八钢专用铁路的装卸线上★■，吊车机挥舞着长臂热火朝天地装车。铁路货运员正忙着对装车、取送车和检查时间进行写实，确保路地作业实现紧密接续。◆★■■“我们与八钢联络员保持联系，及时提报日班运输需求，通报承认车、上货、装卸车、取送车◆★◆、短驳等物流信息，协调处置物流问题，提升现场作业效率和工作质量。”乌鲁木齐铁路物流中心乌西营业部副经理许春晓说道。

　　“目前，南疆地区已建成投产的棉纺织企业达70余家，对于众多的中小型棉纺织企业来说■◆■，货物流转时间快效率高是企业抢占市场的重要因素，95306系统已成为他们的制胜法宝。”库尔勒铁路物流中心营销部经理马志敏说■■◆■★◆。

　　“此外，我们梳理八钢到发货物车型、箱型需求◆★，做好配空组织，保障八钢用车需求★◆◆■。同时，加快口岸站进口铁矿检验★★★◆、换装作业效率★■，确保八钢原料供应均衡稳定。”薛翔说。

　　从◆■◆★■“坐商◆★★◆■★”到“行商★◆★”，货运营销方式明显转变；从◆◆◆■“运输”到■◆■■★◆“物流”，铁路货运服务更加多元化；从◆◆★◆■◆“管理”到“服务”，客户服务体验显著改善……积极开展物流总包业务◆◆★、提升专用线货运服务平台，集团公司积极采取一系列措施■■◆◆◆■，有力展现了推动货运市场化改革■■■◆、加快铁路现代物流体系建设的强大决心和充足信心★◆★。

　　让客户享受现代物流好服务、体验好品质，集团公司成立八钢物流总包服务团队，建立路企联络机制，按照每季度◆◆★★、每两周■★★、每日分层级沟通协调，开展现场调研，对八钢发、到两端重要站点作业进行写实，优化短驳上货、装卸、平顶等全程作业流程◆■■◆■，提升作业效率质量。同时，将八钢运到时限要求高的铁精粉、库容存量小的焦炭等运输纳入调度指挥日班重点◆◆★◆，组织准时制运输★■★。

　　铁路专用线作为国家铁路网的有效补充★★，不仅完善了铁路网的覆盖面，还以其灵活性和便捷性，有效解决了物流运输的★◆◆◆◆“最后一公里★★■★◆■”问题，成为实现铁路“门到门”运输的重要设施，同时在服务大宗货物运输、加快推动运输结构调整升级◆■◆、构建绿色低碳物流体系方面具有重要作用。

　　物流总包能为企业提供原材料和产成品一揽子全程物流服务，利用铁路运输大运能◆★■■、全天候◆■、绿色环保的优势，实现物流配送、仓储■■★◆◆★、装卸◆★■★、运输、接取送达一站式全服务，让客户体验到更安全◆★、更便捷、更稳定■◆◆★、更绿色、更低成本的物流体验。

　　★■■“专用线畅通，货运量就有了保障◆★。目前◆★，我们中心货物发送量已经达到 880万吨，同比增加 59%。”李江说道。

　　★■◆★■“我们管内有31条专用线，连接各重点生产企业、煤炭集散地，承担着95%发送量◆★★◆■◆，是疆煤外运、春耕物资发运的主要场所。”哈密铁路物流中心副总经理李江说。今年以来，集团公司提升专用线运营服务质量，减少货物的短途倒装作业◆★■★，降低企业物流成本，为提升货运组织水平、增加货物运量★■◆◆、加快铁路现代物流体系建设奠定基础★■。

　　3月20日◆◆■■，10余辆拉运着空集装箱的汽车进入心孜造纺织有限公司装运棉纱，因为在95306系统上办理业务，李万文的发货计划第二天就得以兑现◆★◆■■■。这次跟着车队前往的还有库尔勒铁路物流中心营销经理翟鹏◆★■◆◆，他这次来主要是对客户回访◆◆■★◆，了解客户对95306系统意见反馈★■■◆◆■。

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